Polityka Prywatności i Plików Cookie

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza polityka prywatności i plików cookie określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników oraz plików Cookies, a także innych technologii pojawiających się na stronie internetowej pro-arbo.pl.

  2. Administratorem danych osobowych Użytkowników, w rozumieniu przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej RODO, jest RATOWNIK MEDYCZNY MAREK STOŻEK PRO-ARBO, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem Niedźwiedź 352, 34-735 Niedźwiedź, NIP: 7371813706, REGON: 120049223.

  3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@pro-arbo.pl lub numerem telefonu: +48 730 889 988.

  4. Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych oraz o poszanowanie Twojej prywatności. W tym celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL), a także regularnie aktualizujemy oprogramowanie strony w celu zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa.

§ 2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  1. Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy:

    • Gdy kontaktujesz się z nami za pomocą formularzy kontaktowych, przekazujesz nam swoje dane (imię, nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości). Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do nawiązania kontaktu.

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z Użytkownikami strony).

  2. Cele analityczne i statystyczne:

    • Dane takie jak wiek czy lokalizacja, zbierane przez narzędzia zewnętrzne (opisane w § 5), służą nam do analizy statystyk strony, co pozwala nam lepiej dopasować ofertę i ulepszać działanie serwisu.

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na optymalizacji strony internetowej).

  3. Cele marketingowe i reklamowe:

    • Dane zbierane przez narzędzia takie jak Meta Pixel czy Google Ads pozwalają nam na kierowanie do Ciebie spersonalizowanych reklam w serwisach zewnętrznych (remarketing).

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda wyrażona poprzez ustawienia plików cookie).

§ 3. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

  1. Dane przetwarzane w celu obsługi zapytania przechowujemy przez czas niezbędny do prowadzenia korespondencji, a następnie archiwizujemy je przez okres do 3 lat na wypadek konieczności obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

  2. Dane przetwarzane na podstawie Twojej zgody w celach marketingowych przechowujemy nie dłużej niż przez 3 lata lub do czasu cofnięcia tej zgody.

§ 4. Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom podmiotów:

  1. Dostawcy usług technicznych:

    • lh.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu – dostawca usług hostingowych i poczty e-mail, na którego serwerach przechowywana jest nasza strona i skrzynka pocztowa.

  2. Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych:

    • Google LLC z siedzibą w Mountain View, USA – w związku z korzystaniem z narzędzi Google Ads, Google Maps i osadzonych filmów z serwisu YouTube.

    • Meta Platforms, Inc. z siedzibą w Menlo Park, USA – w związku z korzystaniem z narzędzi reklamowych (Meta Pixel).

Przekazanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony zgodny z przepisami europejskimi.

§ 5. Pliki Cookie i Technologie Zewnętrzne

Nasza strona, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookie.

  1. Czym są pliki cookie?

    • Są to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookie własne) lub systemy teleinformatyczne podmiotów trzecich (cookie podmiotów trzecich).

  2. Zgoda na cookie:

    • Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest Ci informacja na temat stosowania plików cookie wraz z prośbą o wyrażenie zgody na ich wykorzystywanie. Dzięki specjalnemu narzędziu masz możliwość zarządzania plikami cookie z poziomu strony.

  3. Logi serwera:

    • Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzystasz. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i stanowią jedynie materiał pomocniczy służący do administrowania.

  4. Narzędzia reklamowe (Google Ads, Meta Pixel):

    • Korzystamy z narzędzi marketingowych i remarketingowych dostarczanych przez Google LLC oraz Meta Platforms, Inc. W tym celu na stronie zaimplementowane są kody śledzące, które zbierają informacje o Twojej aktywności, co pozwala nam na wyświetlanie Ci dopasowanych reklam w serwisach Google i Facebook/Instagram. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

  5. Filmy z serwisu YouTube i mapy Google Maps:

    • Na stronie osadzamy filmy z serwisu YouTube oraz interaktywną mapę od Google Maps. Odtwarzanie filmów lub wyświetlanie mapy wiąże się z akceptacją plików cookie firmy Google LLC dotyczących tych usług.

§ 6. Twoje Prawa (RODO)

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.

  • Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

  • Prawo do przenoszenia danych.

  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

  • Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: kontakt@pro-arbo.pl.

§ 7. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Jeśli nie chcesz otrzymywać plików cookies, możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa i utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach nawet uniemożliwić korzystanie ze stron www.

  2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

  3. Urządzenia mobilne:

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. W niniejszej polityce prywatności mogą pojawić się zmiany, na które wpływ może mieć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszej strony internetowej.

  2. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.

  3. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości co do zasad prywatności i ochrony Twoich danych, jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Data ostatniej aktualizacji: 08.07.2025 r.

Skontaktuj się
Skontaktuj się
Przewijanie do góry